《新经营革命——企业家经营创新十大对策》


《新经营革命——企业家经营创新十大对策》全书导读

绪论 新经营革命浪潮涌动

伴随着新世纪的到来,人类社会进人了一个的产业革命时期。这一场以经济全球化和信息网络化为标志的产业革命,它正在从各个方面冲击着原有的生产方式,改变着原来的企业经营模式。世界上惟一不变的是变化。当今时代,企业的经营环境变化迅速.新技术层出不穷,经济全球化快速推进,企业只有进行经营管理的创新,才能保持新的竞争能力。在新经济背景下,任何已有的和常规的经营管理模式都将被创新的经营模式取代。企业进行经营管理的革命,已经成为势不可挡的潮流。

第一章    发展主动力:从资本转向科技创新

新经济的到来代表和一场深刻的产业革命,它将把人类社会从“资源型经济”带入“知识型经济”,社会经济发展的动力将从主要依靠资本转向主要依靠科技创新。科技能力将取代生产能力与营销能力成为企业的第一能力,它的标志之一就是企业专利技术。只有培育自己的专利技术,才能真正提升企业的核心竞争力。

第二章    业务发展:从多元化转向突出主业

长期以来,理论界对于企业应该从事多元化经营还是专业化经营始终存在着分歧。从实践看,自20世纪60年代以来,多元化经营战略在国外的众多企业中曾经得到广泛采用,成为企业低成本扩张的一条捷径。然而,到20世纪80年代以后,尤其是在近几年,随着信息技术革命兴起,新经济时代对企业的规模扩张与核心能力的发展提出了更高的要求。各国企业不约而同地从多元化扩张纷纷向突出主业的方向回归。追踪企业规模扩张的轨迹,总结其利弊得失,对我国企业迎接新经营革命浪潮不无借鉴意义。

第三章    信息处理:从封闭转向网

信息技术革命正在改变人们的时空观念,在网络给人们提供的时空中,不再是咫尺天涯,而是天涯咫尺。网络的普及及其在企业中的广泛运用正在引发一场意义深远的企业革命,企业的信息处理方式将从封闭型转向网络化和开放型,企业的组织结构、行为方式和运作机制都将发生本质的变化。网络化既是机遇又是挑战,现代企业必须积极应对信息技术革命的挑战,建好三类网络,通过网络组织产业链,实行开放式经营。这既是企业的生存之道,是企业的发展之本。

第四章    运作方式:从规模经济转向速度经济

美国经济学家小艾尔弗雷德·钱德勒在《看得见的手一一美国企业的管理革命》一书中最早提出并使用“速度经济"一词。“速度经济"是指通过快速满足市场需求而带来超额利润的经济。实践表明,传统经济更强调企业经营规模对于企业节省成本、提高抗风险能力以及获取高额垄断利润等方面的巨大作用;新经济则更强调企业对经营环境变化的反应速度,从而提高企业竞争力的重要作用。因此,对于现代企业而言,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,速度经济比规模经济更具重要意义。

第五章    利润来源:从产品为主转向服务为主

科学技术的发展和生产效率的提高,使得产品均质化的现象越来越明显,在买方市场普遍建立的今天,服务越来越成为企业市场上取得产品差异性优势的有效战略营销武器。如果说这种追加服务是传统经济下竞争的产物,那么核心服务对实体产品支持则是新经济条件下的一种常态,硬件产品日益依赖软件服务的支持,价值的重心正在由产品转向服务,正为服务的专业化发展创造着良好的契机和广阔的空间。反之,服务业的发展又促进了市场的扩大、分工的加深和产业链的延伸,正在成为新的利润增长点和新经济崛起的重要动力。

和新经济崛起的重要动力。

第六章    资源配置:从区域小范围转向全球大平台

全球化和信息化正以前所未有的速度改变着企业传统的资源获取与分配模式。以往,企业的资配置通常局限于区域性、小范围,而新经营革命浪潮下的企业资源配置则着眼于全球性、大范围。利用全球化的资源配置模式,企业一方面可以扩大资源的配置半径,便于企业在全球范围内寻找最优资源;另一方面有利于企业的产品、资本和劳务的全球化流动和整合,实现企业国际化经营。因此,企业资源配置的全球化突破了传统企业资源“瓶颈"限制,赋予了企业拓展生存空间的新平台。

第七章    投资重心:从“硬件”转向“软件”

众所周知,微软公司销售的“视窗98"软件,其物质载体不过是一张聚碳酸酯做成的光盘,成本不到3美元,但“视窗98”的销售价却高达1000美元左右,同样,微软公司没有高大的厂房、堆积如山的原料和产品库房,只有软盘和软件知识、程序、信息,其全部“硬件”归集到一起,只怕也抵不过“汽车大王”、“钢铁大王”的一个企业。但自从1975年该公司成立以来,在短短的20余年间,却创造了神话般的奇迹。截至2001年底,公司财富高达几百亿美元,比尔·盖茨已连续五年荣登世界富豪排行榜榜首。这几乎不可思议,却又在情理之中。且不论比尔·盖茨的財富中多少泡沫成分,仅就信息技术对有形资源的较少依赖以及对人类社会诸方面的作用而言,就需要对企业财富再认识,对资本投资重新定位。

第八章    竞争重点:从争夺市场转向争夺客户

伴随全球市场竞争日趋激烈,各类市场愈加成熟,企业竞争者争夺有限市场的同时,又不得不为另一个问题大伤脑筋一一一消费者的心理在不断成熟。能否稳住老顾客、吸引新顾客,成了企业保持持久生命力的基础。单凭扩张地盘,赢得一时声势,而不注重培养与客户的关系,其结果必然是昙花一现、事实上,在当前的竞争格局中,产品市场的暂时高占有率并不能最终决定企业的竞争优势。能抓住客户、留住客户才是企业站稳脚跟,确立竞争优势,进而扩大市场份额的关键。企业正将竞争的重点从以前的争夺市场转向现在的争夺客户。

第九章    企业组织:从刚性转向柔性

伴随着企业的不断成长,企业组织结构也在不断地发生变革,企业组织结构的变迁不仅是为了顺应时代潮流,更是为了满足企业成长的要求。企业面对当前不断变化、难以预测的市场环境,要在激烈的市场竞争中求生存、求发展,就需要将其组织结构化,才能对市场变化做出快速反应。

第十章    管理核心:从制度转向文化

随着全球市场竞争日趋激烈,企业的管理核心正在发生变化,即从依靠传统的企业制度转向企业文化。这既是为了企业的凝聚力、挖掘企业内部潜力以应对外部环境变化的需要,更是为了提升企业竞争优势的需要。众多现代企业管理的核心从制度转向文化,拓展了企业管理的新境界。

第十一章 奔向新经营革命浪潮

新经营革命已经展现出其非常的魅力和强大的竞争力,其篷勃发展的势头不可阻挡,正引导企业进行一场深刻的革命。这场革命事关企业未来的生存与发展,现有的企业将发生一次脱胎换骨的变革。这里,不妨再比较一下美国与日本企业面对新经营革命所采取的措施及其产生的效果,以此进一步加深对新经营革命

价值与意义的认识。


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